Dynamics 365 Customer Voice radionica

Radionica s ciljem prikupljanja povratnih informacija od strane kupaca i bržim, detaljnim informacijama zahvaljujući predlošcima iz Customer Voice-a.

Tijekom cjelodnevne online radionice, prolazimo kroz aplikaciju Dynamics 365 Customer Voice uz prikaz nekoliko primjera korištenja.

Na kraju ove radionice sudionici će naučiti kako komunicirati i prikupljati povratne informacije od svojih kupaca putem aplikacije Customer Voice. Stvara se šira perspektiva o tome što je moguće i gdje se Customer Voice može koristiti.

Raspored:

• osnove Dynamics 365 Customer Voice

• uvod u Customer Voice

• uvod u Power Flow

• demo Customer Voice s anketama i procesom

• uvid u izvješća Customer Voicea

• Dynamics 365 Customer Voice veza s ostatkom Dynamics 365 aplikacije

Rezultati

Na kraju dana možete:

• bolje razumjeti Customer Voice Application

• naučiti kako postaviti, dizajnirati i slati ankete za prikupljanje informacija

• razumjeti prepreke u procesu uz Customer Voice

• bolje razumijevanje integracijskih mogućnosti Customer Voice-a i Power Platforme