Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service pomaže u upravljanju odnosa s klijentima, dodatno motivira agente za korisničku podršku, pruža personalizirano iskustvo upravljanja putem Baze znanja. Bazine opcije pretraživanja pružaju provjerene i ažurne odgovore ili informacije.

Osuvremenite korisničku podršku i omogućite svojim korisnicima jednostavan proces kupnje, osigurajte zadovoljstvo proizvodom ili uslugom i izgradite zajednicu lojalnih kupaca. Naš Stručnjak za korisničku podršku agentima osigurava početne resurse, upoznaje ih s korisničkim portalom za upravljanje i Bazom znanja za krajnje kupce. Ovo je namijenjeno svim jednostavnijim scenarijima koji žele najmoderniju podršku korisnicima, kao i modernizirati svoje timove za korisničku podršku.